Bank Kalbar dan Taspen Sosialisasi Layanan Pensiun Digital

Faktakalbar.id, MEMPAWAH – Bank Kalbar Cabang Mempawah bekerja sama dengan PT Taspen Cabang Pontianak menggelar kegiatan sosialisasi layanan digital dan prosedur mutasi kantor bayar bagi peserta pensiunan, Senin (23/06/2025). Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan akses layanan bagi nasabah purna tugas. Baca Juga:  Dirut Bank Kalbar Hadiri Sosialisasi RPOJK UMKM dan AI Bertempat di Aula Lantai 3 Kantor Cabang Mempawah, acara ini diikuti puluhan pegawai dari berbagai lini layanan Bank Kalbar, termasuk pimpinan cabang pembantu, kepala seksi kredit, pelayanan nasabah, pimpinan kantor kas, teller, dan staf customer service. Mereka dibekali pemahaman terkait aplikasi Taspen Online Service (TOS), proses flagging Taspen, serta prosedur perpindahan kantor bayar secara digital. Perwakilan PT Taspen, Khairurrizka M., menekankan pentingnya kewaspadaan terhadap penipuan digital yang mengatasnamakan Taspen. Baca Juga:   Pembekalan ASN Jelang Pensiun: Pemkab Sekadau Gandeng Bank Kalbar dan Taspen Ia mengimbau agar Bank Kalbar aktif mengedukasi nasabah tentang manfaat dan keamanan layanan digital. Muriani Murazasa, Kepala Bidang Divisi Kredit Bank Kalbar, menyatakan bahwa peningkatan layanan bagi pensiunan merupakan bagian dari strategi memperkuat loyalitas nasabah. “ Layanan yang aman, nyaman, dan mudah diakses akan menumbuhkan kepercayaan dan menjaga hubungan jangka panjang ,” ujarnya. Wakil Pimpinan Cabang Mempawah, M. Ikhsan Rhaliby, menambahkan bahwa sosialisasi ini penting agar pegawai mampu memberikan solusi layanan kepada pensiunan cukup dari kantor Bank Kalbar terdekat, tanpa harus datang ke Kantor Taspen di Pontianak. Selain memperkuat pemahaman internal, kegiatan ini juga menegaskan komitmen Bank Kalbar sebagai Bank Pembangunan Daerah yang adaptif terhadap perkembangan digital. Bank Kalbar terus memperkuat SDM, mempermudah mutasi kantor bayar, serta menyediakan program pembiayaan pensiunan dengan suku bunga kompetitif mulai dari 0,45% flat per bulan. Sosialisasi ini menjadi bagian dari strategi customer engagement yang lebih inklusif, termasuk rencana program sosial berkala seperti cek kesehatan gratis dan layanan prioritas bagi nasabah pensiunan setiap awal bulan. (fd)