Profil Ulysses Jeffrey: General Manager Baru Mercure & Ibis Pontianak City Center, Pengalaman Panjang di Industri Perhotelan

Faktakalbar.id, PONTIANAK – Mercure dan ibis Pontianak City Center secara resmi menyambut General Manager barunya, Ulysses Jeffrey , dalam acara makan malam yang digelar di Cendana Sky Ballroom Mercure Pontianak City Center, Selasa malam (24/6/2025). Kehadiran Ulysses Jeffrey diharapkan membawa angin segar dan inovasi bagi industri perhotelan di Kalimantan Barat. Dalam sambutannya, Ulysses Jeffrey menyampaikan rasa terima kasih atas sambutan yang diberikan dan menegaskan komitmennya. "Saya memandang peran ini sebagai sebuah amanah yang tidak hanya menuntut profesionalisme, namun juga komitmen untuk terus melanjutkan standar pelayanan terbaik yang telah dibangun oleh para pendahulu saya," ujarnya. Ia juga menyatakan visinya ke depan untuk memberikan inovasi dalam pelayanan dan fasilitas, dengan tujuan menjadikan Mercure dan ibis Pontianak City Center sebagai pilihan utama bagi para tamu yang berkunjung ke Pontianak. Menanggapi tantangan industri, Ulysses Jeffrey menyoroti pentingnya konsistensi layanan. "Tantangan terbesar sebenarnya lebih ke bagaimana kita memberikan pelayanan yang selalu baik untuk pelanggan kami,” tuturnya. Baca Juga:   Mercure dan ibis Pontianak City Center Sambut General Manager Baru, Ulysses Jeffrey: Perkuat Kemitraan dan Standar Pelayanan Terbaik Jejak Karir Ulysses Jeffrey : Ulysses Jeffrey , pria kelahiran Jakarta, 30 Agustus 1977, memiliki latar belakang pendidikan yang kuat di bidang public relations dan perhotelan. Ia menempuh pendidikan Diploma I Public Relations di London School of Public Relations (1995-1996) dan Diploma III in Hotel Industry ( majoring: FO, F&B Service & Product, Housekeeping ) di Trisakti Tourism Academies (1995-1998). Selain itu, ia juga menyelesaikan John Robert Power ( Executive Workshop ) pada tahun 2003. Perjalanan karirnya di industri perhotelan dimulai pada Agustus 1999 sebagai Sales Executive di Bounty Cruises Bali. Berbagai posisi strategis telah dipegangnya, menunjukkan pengalaman luas di berbagai segmen hotel: Sales Executive di Bounty Cruises Bali (Agustus 1999 – Desember 2003). Marketing Executive di Esmirada Mediterranean Restaurant & Bar Bali (Januari 2004 – Mei 2005). Sales Manager di All Seasons Resort Legian Bali (Mei 2005 – Januari 2010). Director Sales & Marketing di Harradd Hotel & Spa, Sanur Bali (Februari 2010 – Mei 2011). Director of Sales di Mercure Bali Harvestland Kuta (Mei 2011 – Juni 2012). Asst. Director of Sales dan kemudian Director of Sales di Novotel Lombok (Juni 2012 – Juni 2015). Director of Sales & Marketing di Novotel Lombok Resort & Villas (Juli 2015 – November 2017). Executive Assistant Manager di Novotel & Ibis Balikpapan (November 2017 – Juni 2019). General Manager di Ibis Budget Bali Seminyak (Juli 2019 – Mei 2020). Operation Manager in Mission di Novotel & Ibis Styles Mangga Dua Jakarta (Februari 2021 – April 2021). Resident Manager di Mercure Jakarta Sabang (April 2021 – November 2022). General Manager di Ibis Palembang Sanggar (November 2022 – Juni 2025). Baca Juga:   Bandara Supadio Resmi Dapatkan Kembali Status Internasionalnya Dengan rekam jejak yang solid dan beragam pengalaman di hotel-hotel terkemuka, Ulysses Jeffrey kini resmi menjabat sebagai General Manager Mercure & Ibis Pontianak City Center. Dengan kepemimpinannya, Mercure dan Ibis Pontianak City Center diharapkan dapat terus memberikan kontribusi positif terhadap pariwisata dan pertumbuhan ekonomi daerah, serta menyajikan layanan terbaik bagi tamu lokal maupun internasional. (mro)