Tunda Jadwal dan Tutup Komentar IG, Konser Epilogfest Picu Keresahan

Faktakalbar.id, PONTIANAK - Penundaan pelaksanaan Konser Epilogfest semakin memicu keresahan di kalangan pembeli tiket. Keresahan ini memuncak setelah pihak penyelenggara memutuskan menutup kolom komentar pada unggahan terbaru di akun Instagram resmi @epilogfest. Publik langsung mempertanyakan langkah penyelenggara menutup akses komunikasi tersebut. Sejumlah pembeli tiket menilai tindakan ini justru mempersempit ruang komunikasi dan memperbesar kekhawatiran. Padahal, hingga kini belum ada kepastian jelas mengenai mekanisme pengembalian dana ( refund ) maupun jadwal pasti pelaksanaan konser pengganti. Baca Juga: Kasus Persetubuhan Anak di Pontianak: Sopir Travel Bawa Lari Pacar, Ngaku Tak Tahu Usia Korban “Justru saat banyak yang butuh penjelasan, kolom komentar malah ditutup. Ini bikin kami makin resah,” ujar salah satu pembeli tiket. Sebagai informasi, penyelenggara sebelumnya mengumumkan penundaan ( postpone ) acara yang semula terjadwal berlangsung pada 10 Januari 2026. Melalui Instagram Story, mereka menyatakan menunda Epilogfest ke Agustus 2026 dengan alasan kondisi dan situasi yang tidak memungkinkan. Manajemen Epilogfest memang menjanjikan pengembalian dana tiket ( refund ) dan menyebut akan menyampaikan informasi teknis melalui kanal resmi. Namun, pembeli tiket mengaku belum mendapatkan penjelasan rinci terkait mekanisme refund , batas waktu pengembalian dana, serta jaminan realisasi event pengganti. Pembeli menilai penutupan kolom komentar semakin memperkuat kesan minimnya keterbukaan informasi dari panitia. Berdasarkan pantauan di media sosial sebelum penutupan kolom komentar, warganet ramai menyampaikan keluhan, pertanyaan, hingga desakan. Mereka menuntut penyelenggara bersikap lebih transparan dan responsif terhadap konsumen. Baca Juga:  Tolak Wacana Pilkada Lewat DPRD, GMNI Pontianak: Ini Pengkhianatan Kedaulatan Rakyat! Kasus ini kembali menyoroti pentingnya akuntabilitas penyelenggara event , terutama dalam menjaga kepercayaan publik. Di tengah antusiasme yang sempat terbangun, pembeli tiket kini menuntut kepastian nyata, bukan sekadar janji. (*Sari)