Persiapan Peluncuran SIGAP 112 Singkawang, Kominfo Fokus Edukasi Cegah Panggilan Palsu

Faktakalbar.id, SINGKAWANG - Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Singkawang tengah mematangkan persiapan peluncuran resmi Nomor Tunggal Panggilan Darurat Singkawang Tanggap (SIGAP) 112. Persiapan ini dibahas secara komprehensif dalam rapat evaluasi bersama delapan perangkat daerah dan PT Jastina Telekomindo di Ruang Rapat Wali Kota Singkawang pada Selasa (24/2/2026). Baca Juga: Pemkot Singkawang Jaring Aspirasi Masyarakat Lewat Forum Konsultasi Publik RKPD 2027 Pemkot Singkawang memutuskan untuk menunda seremonial peluncuran demi memastikan kesiapan sistem secara menyeluruh serta mematangkan strategi edukasi kepada masyarakat pengguna. Kepala Dinas Kominfo Kota Singkawang, Chantal Novyanti, menjelaskan bahwa rapat tersebut dilaksanakan guna meninjau efektivitas operasional setelah sistem berjalan selama empat bulan terakhir. Sebagai koordinator utama program ini, pihaknya menilai masih ada sejumlah aspek teknis dan manajerial yang perlu dibenahi agar respons kegawatdaruratan berjalan optimal tanpa kendala. “Rapat ini adalah evaluasi jalannya layanan SIGAP 112 selama empat bulan terakhir. Kami selaku koordinator merasa layanan ini masih perlu dimaksimalkan,” ungkapnya. Chantal menekankan bahwa keberhasilan operasional sistem kedaruratan terpadu ini sangat bergantung pada tingkat kolaborasi lintas sektor. Seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang terlibat wajib menyamakan ritme kerja agar tidak terjadi tumpang tindih kewenangan di lapangan saat menangani laporan warga. “Layanan ini tidak gampang, semua OPD harus satu visi dan satu tujuan. Karena rasanya mubazir kalau tidak kita manfaatkan semaksimal mungkin,” lanjutnya. Terkait agenda peluncuran resmi ke publik, Chantal menyatakan bahwa pihaknya akan segera merealisasikannya dalam waktu dekat. Baca Juga: Pemkot Singkawang dan Balai Bahasa Kalbar Mulai Revitalisasi Bahasa Melayu di Sekolah Di saat yang bersamaan, Dinas Kominfo gencar menyusun materi sosialisasi untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai peruntukan nomor darurat tersebut, khususnya terkait ancaman panggilan iseng yang dapat menghambat pertolongan medis atau keamanan yang sebenarnya. “Peluncurannya menjadi atensi kami dalam waktu dekat, karena jika tidak diluncurkan maka kita tidak maju-maju. Sembari mengedukasi masyarakat terkait pencegahan ghost call, prank call, dan lainnya,” ujarnya. Melalui perbaikan sistem yang berkelanjutan, Pemkot Singkawang optimistis program SIGAP 112 Singkawang dapat segera menjadi fasilitas andalan warga di saat genting. “Layanan ini buat masyarakat, kita akan maksimalkan apapun yang bisa kita berikan supaya masyarakat merasa dekat dan percaya dengan pemerintah,” ujarnya. (*Red)